PLATAFORMA DEL CAMPO A LA MESA

La plataforma del Campo a la Mesa cuenta con la siguiente Política de Seguridad que busca la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información y los datos. Si una persona empresa o entidad no acepta los presentes Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen definición obligatoria y vinculante, deberá evitar hacer uso del sitio WEB, aplicaciones móviles y/o los servicios ofrecidos desde ella.

Los usuarios en proceso de registro deben leer completamente y entender previamente estos Términos y Condiciones Generales para finalmente decidir si aceptan o no todas las condiciones definidas en este documento de Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad. Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos y reales para poder utilizar los servicios. El futuro Usuario deberá completar su perfil con la información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales en el perfil») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario

Productos comercializados en la plataforma

1. Alimentos frescos: Frutas, verduras.
2. Otros: Legumbres, Cereales, Frutos secos/semillas, Huevos.
3. Alimentos procesados:

– Miel

– Aceite de oliva (otros aceites de linaza, maravilla, sésamo)

– Conservas (de fruta o de productos salados como ají/ajo)

– Café de castañas/cebada/avellanas/higo, otros.

– Chutneys

– Condimentos

– Granola

– Harinas

– Hierbas deshidratadas

– Jugos naturales

– Maní sin sal

– Frutas deshidratadas

– Yogurt natural

– Queso (con sellos advertencia)

– Conservas (con sellos advertencia)

– Frutas deshidratadas (con sellos advertencia)

– Mermeladas (con sellos advertencia)

Uso de la información

El tratamiento adecuado de la información a la cual tiene acceso el personal de www.delcampoalamesa.cl  en ejercicio de sus funciones y actividades de gestión propias de esta plataforma, en ese sentido toda la información recopilada de los usuarios será considerada como de carácter privilegiado, manteniendo absoluta reserva en los temas que así se consideren, haciendo uso de la misma únicamente en el marco del ejercicio de las funciones realizadas por medio de esta plataforma.

La correcta administración, manejo, actualización de los datos de naturaleza personal, comercial, contable, técnica o de cualquier otro tipo a los cuales el personal de www.delcampoalamesa.cl tenga acceso y que se encuentren en bases a lo reportado por el proveedor y comprador de productos saludables, conservándola y manteniéndola de manera confidencial, sin develarla a terceros.

El Usuario accederá a su cuenta personal («Cuenta») mediante el ingreso de su número de identificación personal o empresarial y clave de seguridad personal elegida («Clave de Seguridad»). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

Utilización de las formas de recibir el pago.

Al publicar cada una de las formas de recibir el pago, el usuario vendedor consiente expresamente la utilización de esta información como una de las formas disponibles para recibir el pago del bien o servicio ofrecido y se obliga a no modificar en nada el precio de venta del bien o servicio si el comprador ya ha efectuado el pago por el valor publicado en www.delcampoalamesa.cl.   Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones Generales de utilización de dicho servicio de formas de pago, en consecuencia, el vendedor bajo su propia podrá decidir si publicar o no, información relativa a sus números de cuenta bancaria.

Tarifas de plataforma

Toda publicación de productos o servicios a vender es totalmente gratuita para todos perfiles y roles definidos en el sistema, no se cobrarán comisiones ni mensualidades a ningún comprador o vendedor dentro del sistema.

Publicación de productos y/o servicios.

El Usuario deberá ofrecer a la venta, los productos y podrá incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del. El producto ofrecido por el Usuario proveedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien el Usuario acepta que tiene la intención de vender el bien por él ofrecido, y lo tiene disponible para su entrega inmediata o para el plazo especificado en la publicación. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido.

Uso de imágenes, fotografías, marcas e Información de producto.

El Usuario autoriza a www.delcampoalamesa.cl  a utilizar, publicar, reproducir las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus productos e información de sus productos.  Será obligación del Usuario incluir en las publicaciones las imágenes, fotografías y Marca, así como la información de producto, de manera actualizada, incluyendo las fotos reales del producto. Adicionalmente se podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías si la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

Obligaciones del Comprador

Durante el plazo fijado por el Usuario Proveedor, los Usuarios interesados realizarán ofertas de compra para los productos. La oferta de venta concluye una vez que vence el plazo de la publicación del producto o se cubren las cantidades estipuladas por el comprador.

El Comprador está obligado a intentar comunicarse con el proveedor y completar la operación de entrega si ha realizado la compra de un artículo publicado. Al comprar por un producto o servicio el Usuario acepta y queda obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del mismo. La compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.

Obligaciones del Proveedor

El Usuario Proveedor debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los permisos y/o autorizaciones exigidas por la normativa aplicable para la venta de los productos o servicios ofrecidos. Si el Usuario proveedor ha recibido una oferta sobre el precio que estableció en la publicación, queda obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operación con el Usuario que ofertó. La cancelación de una venta por parte del Usuario proveedor impactará en su reputación y en la evaluación de su tienda.

Obligaciones de proveedor y comprador  

El vendedor acepta que su comprador puede revocar la compra dentro de un plazo de 5 días calendario desde que recibe el producto. Asimismo, el vendedor acepta que los compradores podrán pedir el cambio o devolución del producto en los hasta 5 días después de la recepción del producto.

Impuestos generales

www.delcampoalamesa.cl sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar productos saludables. Por lo tanto no tiene participación alguna en el proceso de negociación y no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones de pago de impuestos.

Nuestra plataforma es un punto de encuentro entre comprador y proveedor, y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el proveedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos.  En cualquiera de los mencionados casos, el proveedor deberá aceptar el cambio o devolución del producto vendido y podrá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueren necesarios

Prohibiciones

Los Usuarios no podrán:

1. Manipular los precios de los artículos.
2. interferir en la negociación entre distintos Usuarios.
3. Mantener ningún tipo de comunicación usando palabras groseras u ofensivas en la sección de Preguntas y Respuestas.
4. Dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo, pero sin limitarse a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social).
5. Aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social).
6. Publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales.
7. Insultar o agredir a otros Usuarios.
8. Utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en la plataforma, fuera de ella

Alcance de los servicios

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre www.delcampoalamesa.cl  y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que la plataforma no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. www.delcampoalamesa.cl no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios, no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios

Fallas en el sistema

www.delcampoalamesa.cl  no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago.  La plataforma no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena, en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Domicilio

Se fija como domicilio de www.delcampoalamesa.cl, calle 9 oriente, numero 78B, El Polo Machalí, Rancagua. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros, visite nuestro link de contacto.